ショッピングガイド
配送方法
・ヤマト運輸
・レターパックプラス よりお選び頂けます
※レターパックプラスでは、ベランダの初雪/妖精のタイツ は、最大３個までの納品が可能です。その他、こうめにくちづけ/こゆきの秘密/赤ちゃんのおしり/２つめの扉は、最大合計3個までの納品が可能です。
簡易包装の為、紙箱が崩れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
送料
5,000円(税込)以上のご注文で、配送料は無料となります。
5,000円未満の場合には送料として１配送につき別途いただきます。
全国一律 ￥520となります ( 沖縄、離島は別途料金となります)
※注文番号の異なる商品はまとめて配送できませんので、あらかじめご了承ください
お支払い方法
下記による決済方法がご利用いただけます。
・クレジットカード (VISA・MASTER・AMEX・DISCOVER）による一括払い。
クレジットカードでのお支払いの場合receiptメールが届きます。あらかじめご了承ください。
・代金引換
代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。 代金引換手数料 330円 がかかります。 一部、代金引換払いを承れない地域もございます。その場合は弊社よりご連絡させて頂きます。代引きの場合は、現金のみのお取り扱いとなります。配送方法でレターパックプラスをお選びの場合、代金引換は選択できません。
配送時ご希望がある場合
カート内にある「ご希望をご記入ください」に、領収書等のご希望等を記載くださいませ。
領収書をご希望のお客様は、【宛名】 の記載をお願い申し上げます。
配送
ご入金確認後、５営業日以内での発送となります。代金引換払いの場合も、ご注文より５営業日以内での発送となります。 以下の場合はお届けが遅れる場合がございます。
- ご注文頂きました製品が品切れの際
- ご注文内容やご登録情報などに不備があった場合
- 天候、配送中の交通事情等や配送中のトラブルなどによる遅延
- 土日祝日、年末年始、お盆など休業日を挟む場合
返品、交換
お客様のご都合による返品や交換、注文後のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
商品に瑕疵がある場合を除き、返品及び返金、交換には応じません。
商品に瑕疵がある場合に限り、送料着払いにて返品後、正常な商品と交換させて頂きます。到着後、商品に瑕疵がある場合には、５日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 但し、交換は商品の性質上、商品到着後５営業日以内にご連絡頂いたものに限り対応させて頂き、商品到着後５営業日を経過している場合は、返品及び返金、交換等の対応はお断りしますので、あらかじめご了承ください。
ご返品の際は、下記の状態にてご連絡をお願いします。
商品を使用していない状態（開封している場合は、返品を承ることが出来ません）
アカウントのメールアドレス変更
お客様より変更ができません。
アカウントにご入力いただきましたアドレスを変更される場合は、お手数ですが
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こちらのURL https://eclaere.jp/pages/お問い合わせ より新しいアドレスのご連絡をいただきますようお願い申し上げます。